울진군, '군수직통 문자민원서비스' 운영 …군민과 소통 강화

현장 중심 열린행정 실현

경북 울진군은 군민과의 직접 소통을 강화하고 현장의 다양한 의견을 군정에 적극 반영하기 위해 7일부터 군수직통 전용번호(010-4583-1501)를 통한 문자민원서비스를 운영한다고 밝혔다.

군수직통 문자민원서비스는 시간과 장소의 제약 없이 문자메시지로 군민의 고충과 건의사항, 생활 불편 등을 간편하게 접수할 수 있는 비대면 소통 창구다.

접수된 민원은 황이주 군수가 직접 확인한 뒤 담당 부서와 연계해 신속히 처리하며, 제안과 건의사항은 검토를 거쳐 향후 군정에 적극 반영할 방침이다.

서비스는 군수직통 문자민원 전용번호(010-4583-1501)를 통해서만 이용할 수 있으며, 접수된 메시지는 담당 부서의 검토를 거쳐 처리 결과를 민원인에게 회신한다.

울진군은 이번 문자민원서비스 운영을 통해 군민과의 소통 창구를 더욱 활성화하고, 생활 현장의 작은 불편부터 군정 발전을 위한 다양한 의견까지 폭넓게 수렴해 군민 중심의 열린행정을 실현해 나갈 계획이다.

황이주 울진군수는 "군민의 작은 목소리 하나하나가 더 나은 울진을 만드는 소중한 밑거름이라고 생각한다"며 "이번 문자민원서비스를 통해 접수되는 의견을 직접 꼼꼼히 살피고, 군민이 체감할 수 있는 신속한 민원 처리와 적극적인 현장 소통행정을 펼쳐 나가겠다"고 말했다.

▲ⓒ울진군청