최근 하이원리조트(대표이사 문태곤)의 대표 캐릭터 ‘하이하우(HIHOU)’가 살아있는 인형으로 재탄생해 리조트 곳곳에서 고객들에게 색다른 즐거움을 주고 있다.
지난 2007년 처음 세상에 나온 하이하우는 유럽 및 중동지역 귀족들의 사랑을 받았던 수렵견 아프간하운드를 모델로 해 특유의 우아함과 여유, 독특한 외모로 그동안 고객들에게 큰 사랑을 받아왔다.
올해는 골프장, 스키장, 워터월드, 트레킹 등 사계절 복합리조트로 성장한 리조트의 다양한 이미지를 반영해 캐릭터 리모델링을 마치고 한 층 친근한 모습으로 새롭게 태어났다.

또 사람 전신 크기의 탈인형으로 제작돼 호텔, 콘도, 운암정, 워터월드 등 리조트 곳곳에서 고객을 안내하고, 포토존을 제공하며 색다른 추억을 안겨주고 있다.
앞으로 명절 때는 한복, 크리스마스 시즌에는 산타 복장, 하이원C.C에서는 골프 유니폼, 하이원 워터월드에서는 수영복으로 갈아입는 등 때와 장소에 맞는 패셔니스타의 면모도 보여줄 예정이다.
하이원리조트 고객만족팀 관계자는 “하이하우를 보며 활짝 웃으며 장난치는 아이들의 모습을 보면 우리도 덩달아 기분이 좋아진다”며 “앞으로도 작지만 감동적인 서비스를 통해 고객들에게 즐거운 추억을 남겨드릴 수 있도록 최선을 다하겠다”고 말했다.
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