수원특례시가 다양한 사회적 갈등에 효율적으로 대비할 수 있는 역량을 갖추기 위해 ‘갈등관리 전문 인력’ 양성에 나섰다.
시는 공직자를 대상으로 ‘갈등관리 최고전문가 과정’을 운영한다고 29일 밝혔다.
30명의 공직자가 참여하는 이번 과정은 공공정책 추진 과정에서 발생하는 다양한 사회적 갈등을 효과적으로 예방·관리하고, 합리적인 분쟁 해결 방안을 모색할 수 있는 전문 인력을 양성하기 위한 것이다.
교육은 △공공 갈등의 이해 △갈등 분석 및 진단 방법 △조정·중재 기법 △공공정책 갈등 사례 분석 △갈등관리 전략 수립 등 갈등관리 이론과 실제 사례를 균형 있게 다루는 실무 중심 과정으로 구성됐다.
특히 토론과 사례 연구 및 모의 실습 등 공직자의 문제 해결 능력과 소통 능력을 강화하는데 중점을 두고 운영된다.
이를 위해 갈등관리 분야에서 국내 최고 수준의 연구·교육 역량을 보유한 단국대학교 분쟁해결연구센터와 교수와 현장경험이 풍부한 갈등관리 전문가가 강사로 참여한다.
시 관계자는 "복잡·다양화되는 사회 환경 속에서 공공 갈등 관리는 공직자가 갖춰야 할 핵심 역량 중 하나"라며 "최고전문가 과정으로 지역 내 갈등을 보다 합리적이고 안정적으로 해결할 수 있는 전문 인력을 지속해서 양성하겠다"고 말했다.
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