대구롯데백화점 상인점(점장 장윤석)이 지역 의료기관과 협력을 통해 '고객 중심 통합 헬스케어 서비스' 구축에 나섰다.
롯데백화점 상인점은 지난 22일 네오미피부과의원(대표원장 이준호), 월성마디안의원(대표원장 김영균), 서울바른플란트치과의원(대표원장 문홍열)과 각각 업무협약(MOU)을 체결하고, 고객의 건강한 삶과 라이프스타일 향상을 위한 협력체계를 구축했다.
이번 협약은 피부, 근골격계, 구강 건강 등 일상과 밀접한 핵심 건강 영역을 통합적으로 관리하는 협력 모델로, 유통과 의료를 결합한 새로운 형태의 고객 경험 제공하는 데 목적이 있다.
또한 협약을 통해 롯데백화점 상인점은, 피부 건강 관리(네오미피부과의원), 근골격계 통증 및 기능회복 관리(월성마디안의원), 구강 건강 및 임플란트 관리(서울바른플란트치과의원)각 분야 전문 의료기관과의 협력을 바탕으로 고객 맞춤형 건강관리 서비스를 균형 있게 확대해 나간다는 계획이다.
주요 협약 내용은 고객 대상 건강 상담 및 맞춤형 관리 프로그램 운영, VIP 고객 대상 프리미엄 건강·뷰티 세미나 및 체험 프로그램 공동 기획, 임직원 복지 향상을 위한 건강관리 서비스 제공, 계절별 및 트렌드 기반 온·오프라인 공동 캠페인 추진 등으로 각 기관들은 이를 통해 단순 진료 연계를 넘어, 예방 중심의 건강관리와 라이프스타일 개선을 결합한 통합 서비스를 제공할 예정이다.
장윤석 롯데백화점 상인점장은 “이번 협약은 쇼핑 공간을 넘어 고객의 건강과 삶의 질까지 함께 고민하는 새로운 시도”며, “피부, 근골격, 구강 등 생활과 밀접한 건강 영역을 아우르는 서비스를 통해 고객이 일상 속에서 체감할 수 있는 가치를 제공하겠다”고 밝혔다.
이준호 네오미피부과의원 대표원장은 “피부 건강은 일상에서 가장 밀접하게 체감되는 요소인 만큼, 고객 맞춤형 관리 서비스를 통해 건강한 라이프스타일 형성에 기여하겠다”고 말했다.
김영균 월성마디안의원 대표원장은 “근골격계 건강은 활동적인 삶의 기반이 되는 중요한 요소”며 “예방 중심의 관리와 기능 회복 서비스를 통해 고객의 일상 회복을 돕겠다”고 밝혔다.
문홍열 서울바른플란트치과의원 대표원장은 “구강 건강 역시 전신 건강과 직결되는 중요한 영역”이며 “전문적인 관리와 상담을 통해 고객의 건강한 일상을 지원하겠다”고 말했다.
한편 이번 협약은 지역 의료기관과 유통업체 간 협력을 통해, 고객 서비스 고도화, 지역 기반 상생 구조 강화, 예방 중심 건강관리 문화확산 이라는 측면에서도 긍정적인 효과가 기대되며, 협약은 1년 진행되며, 별도의 의사표시가 없는 경우 자동 연장된다.
전체댓글 0