한국전력이 사회적 배려계층의 에너지 기본권 보장과 전기요금 복지 할인 사각지대 해소를 위해 미수혜 대상자를 직접 찾아나서는 등 복지지원을 강화한다.
한국전력(사장 김동철)은 복지 할인제도를 알지 못해 혜택을 받지 못하는 고객이 없도록 관계 기관과 협력해 대상자를 적극 발굴하고 안내하는 현장 중심 지원을 확대한다고 1일 밝혔다.
전기요금 복지 할인은 기초생활수급자와 차상위계층, 장애인 등 사회적 배려계층의 전기요금 부담을 덜어주기 위한 제도다.
특히 냉방 수요가 증가하는 여름철에는 할인 한도가 확대돼 월 최대 2만 원까지 전기요금을 감면받을 수 있다.
지난해에는 전국 397만명의 고객이 총 7141억 원의 전기요금 할인 혜택을 받았으며, 1인당 연평균 약 18만원의 지원이 이뤄졌다.
한전은 더 많은 대상자가 혜택을 받을 수 있도록 보건복지부와 국가보훈부 등 관계 기관과 정보를 연계해 복지 할인 대상자를 선별하고 있다. 이후 미수혜 고객을 대상으로 현장 방문은 물론 전화와 문자 등을 통해 신청을 안내하며 제도 이용을 적극 지원하고 있다.
이 같은 노력으로 지난 2023년부터 2025년까지 최근 3년간 약 8만5000명의 고객이 새롭게 복지 할인 혜택을 받을 수 있었다.
한전은 여름철 전기요금 부담을 줄이기 위한 분할납부 제도도 운영하고 있다.
주거용 주택과 소상공인, 뿌리기업은 여름철 전기요금을 2개월에서 최대 6개월까지 나눠 납부할 수 있어 폭염으로 증가한 전기요금 부담을 완화할 수 있다.
전기요금 복지 할인과 분할납부 신청은 한전 에너지절약 플랫폼 '슬기로운 전기생활'을 통해 간편하게 신청할 수 있다.
한전 관계자는 "전기요금 할인제도에서 가장 중요한 것은 제도를 몰라 혜택을 받지 못하는 고객이 없도록 하는 것"이라며 "앞으로도 관계 기관과 협력해 대상자 발굴과 제도 안내를 더욱 강화하고, '슬기로운 전기생활'을 통해 국민의 합리적인 에너지 사용과 전기요금 부담 완화에 힘쓰겠다"고 말했다.
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