경기 군포시가 인사이동 등에 따른 업무 공백을 줄이고 행정의 연속성과 책임성을 높이기 위해 ‘업무 인수인계 표준안’을 마련하고 본격 운영에 들어간다.
12일 군포시에 따르면 이번 표준안은 기존의 단순 업무 목록 중심 인수인계 방식에서 벗어나 후임자가 업무를 원활하게 이어받을 수 있도록 관련 정보를 체계적으로 전달하는 데 중점을 뒀다.
새 인수인계서에는 담당 업무별 주요 내용과 관련 시스템, 처리 절차를 비롯해 사업별 예산 현황, 시설·장비 관리사항, 연간·정기 일정 등이 담긴다. 미결 업무의 추진 단계와 관련 법령, 업무 수행 과정에서 자주 발생하는 오류 및 유의사항도 포함해 실무 활용도를 높였다.
특히 이번 표준안은 군포시 직원들로 구성된 ‘청렴새로고침단’과 ‘청렴지킴이’가 조직문화 혁신을 위해 제안한 의견을 실제 행정 제도 개선으로 연결했다는 점에서 의미가 있다.
시는 업무 인수인계 방식을 표준화하면 신규 담당자의 업무 적응 과정에서 발생하는 시행착오를 줄이고, 담당자 변경 이후에도 안정적인 행정서비스를 제공할 수 있을 것으로 기대하고 있다.
한대희 시장은 “업무 인수인계는 전임자의 단순한 업무 이관을 넘어 개인이 축적한 행정 노하우를 조직의 자산으로 남기는 중요한 과정”이라며 “직원들이 현장에서 직접 제안한 의견이 실제 제도 개선으로 이어졌다는 점에 큰 의미가 있는 만큼 앞으로 직원들의 목소리에 더욱 귀 기울여 불합리한 관행을 개선하고 일하기 좋은 조직을 만들어 나가겠다”고 말했다.
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