경북 포항시청 전산직 공무원들이 인공지능(AI)을 활용한 행정업무 개선과 시민 맞춤형 서비스 개발에 나섰다.
포항시는 지난 13일 시청 연오세오실에서 AI 역량강화 특강과 워크숍을 열고 기술 동향과 행정 적용 사례를 공유했다.
이날 행사에서는 AI 전문가 강연과 함께 기존 행정시스템에 AI를 접목한 사례, 직원들이 직접 개발한 업무 지원 프로그램 등이 소개됐다.
주요 프로그램은 초과근무·출장 정산 자동화, 노트북 예약 관리, AI 질문 코칭, 이메일 주소록 관리 등이다.
반복 업무를 줄이고 실무 편의성을 높이기 위해 자체 개발한 것이 특징이다.
참석자들은 앞으로 월 2회 정기 연구모임을 열어 개발 실습과 사례 공유, 공동 프로젝트를 진행하기로 했다.
행정 현장의 문제를 직접 해결할 수 있는 AI 활용 역량을 키우고, 시민이 체감할 수 있는 서비스를 발굴한다는 취지다.
장기적으로는 행정문서 보안을 고려한 AI 활용 방안과 포항형 생성형 AI 시스템 구축 가능성도 검토할 계획이다.
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