한국농어촌공사가 인공지능(AI)을 활용해 제안요청서 작성부터 제안서 평가까지 자동화·시스템화하며 업무 방식 혁신에 나선다.
농어촌공사(사장 김인중)는 'KRC AX(인공지능 전환) 추진전략'의 하나로 '인공지능 기반 제안요청서(RFP) 자동생성 시스템'과 '제안서 평가 시스템'을 구축한다고 17일 밝혔다.
이번 시스템 구축은 공사가 추진하는 인공지능 전환 전략 가운데 '일하는 방식 혁신'을 구체화하기 위한 것으로, 정보화 사업 과정에서 반복되는 문서 작성과 평가 행정 부담을 줄이고 발주·평가 업무의 효율성과 전문성을 높이는 데 초점을 맞췄다.
기존에는 사업 담당자가 유사 사업의 제안요청서와 관련 규정을 일일이 확인한 뒤 제안요청서를 작성해야 했다. 제안서 평가에서도 평가위원 후보자에게 개별 연락하고 평가자료를 준비한 뒤 점수를 수기로 취합·집계하는 등 상당한 행정력이 필요했다.
새 시스템이 구축되면 AI가 제안요청서 초안을 자동으로 작성하고 담당자는 이를 검토·보완하게 된다. 제안서 평가 역시 평가위원 섭외부터 평가자료 제공, 평가표 작성·제출, 점수 집계와 결과 관리까지 시스템을 통해 처리한다.
공사는 이를 통해 직원들이 반복적인 문서 작성과 자료 취합 등 단순 업무에서 벗어나 핵심 업무에 집중할 수 있을 것으로 보고 있다.
평가 과정 전반을 시스템화해 공정성과 정확성, 투명성도 높인다는 방침이다.
향후 시스템 운영 과정에서 축적되는 데이터와 사용자 의견을 반영해 AI 모델을 고도화하고 문서 검토와 의사결정 지원 등으로 활용 범위도 확대할 계획이다.
권병해 한국농어촌공사 AI디지털처장은 "인공지능을 활용해 반복적인 행정절차를 효율적으로 바꿔나갈 계획"이라며 "직원이 체감할 수 있는 인공지능 서비스를 지속 발굴해 업무 효율과 행정 품질을 함께 높여가겠다"고 말했다.
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