(사)인재사회서비스협회가 충남 보령시 소재 대천여자상업고등학교 재학생들을 대상으로 추진해 온 전문인력 양성 지원사업이 연이어 결실을 맺으며 지역 청소년들의 취업 역량 강화에 크게 기여하고 있다.
이번 교육은 학교 교육과정에서 접하기 어려운 현장 중심의 전문 직업교육을 제공해 재학생들의 직무 이해도를 높이고, 관련 분야 진로 탐색 및 취업을 다각도로 지원하기 위해 기획됐다.
협회는 지난 14일부터 15일까지 총 12시간 동안 ‘퍼스널컬러 컨설턴트 양성과정’을 운영한 데 이어, 16일부터 17일까지 13시간 과정으로 ‘병원코디네이터 양성과정’을 연이어 진행했다.
‘퍼스널컬러 컨설턴트 양성과정’에 참여한 학생들은 색채의 3속성과 웜톤·쿨톤, 4계절 유형 등 기본 이론을 바탕으로, 직접 천(드레이프)을 활용해 베스트·워스트 컬러를 가려내는 상호 진단 실습을 진행했다.
단순 이론 수강에 그치지 않고 진단 결과 설명과 고객 상황별 상담 컨설팅 실무까지 단계별로 습득하며 뷰티·이미지컨설팅 분야의 현장 활용 능력을 극대화했다.
교육 결과 참여 학생 9명 전원이 수료(수료율 100%)했으며, 전반적인 교육 만족도 및 강사 만족도 평가에서 ‘매우 그렇다’ 응답이 90%에 달하는 등 뜨거운 호응을 얻었다.
이어 열린 ‘병원코디네이터 양성과정’에서는 병원 현장에서 요구되는 서비스 마인드와 비즈니스 매너, DISC 행동유형별 환자 커뮤니케이션, 불만 고객 대응 법 등을 중점 교육했다.
학생들은 전화·서면 응대 및 접수·진료 지원 상황을 가정한 역할연기(Role-playing)와 사례 실습에 적극 참여했으며, 마지막 날 시행된 이론시험 및 종합평가까지 마쳐 참여 학생 25명 전원이 수료하는 성과를 거뒀다.
교육에 참여한 학생들은 “직접 실습하고 체험할 수 있어 이해하기 쉬웠고, 향후 취업 준비에 큰 도움이 될 것 같다”며 높은 만족감을 표했다.
인재사회서비스협회 관계자는 “이번 두 과정은 학생들이 전문 직무를 직접 경험하고 자격증 취득까지 도전할 수 있도록 연계한 뜻깊은 결실이다”라며 “앞으로도 대천여자상업고등학교를 비롯한 지역 교육기관과의 협력체계를 더욱 강화하고, 학생들의 수요를 반영한 실무 중심 직업교육 프로그램을 지속적으로 발굴·지원해 나가겠다”고 밝혔다.
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