양양군, 6개 읍·면 생활불편 민원 접수창구 운영 본격화

강원특별자치도 양양군(군수 김정중)은 주민들이 일상에서 겪는 불편을 가까운 곳에서 접수하고 신속하게 해결할 수 있도록 6개 읍·면의 생활불편 민원 접수창구 운영을 본격화한다고 30일 밝혔다.

주민들은 도로·교통, 배수·침수, 하천, 환경·청소, 가로등, 공공시설 등 생활과 밀접한 불편사항을 가까운 읍·면 총무팀에 접수할 수 있다.

각 읍·면은 접수된 내용을 확인해 소관 부서와 연계하고, 현장 확인이나 여러 부서의 협의가 필요한 사항은 도시계획과 내 생활민원TF가 관계 부서와 함께 처리 방안을 마련한다.

특히 읍·면에서 자체적으로 해결하기 어려웠던 사항도 생활민원TF가 공공성, 안전성, 주민 수혜범위 등을 종합적으로 검토한다. 필요한 경우 소규모 생활불편 해소사업과 연계해 실질적인 개선으로 이어지도록 할 계획이다.

이번 접수체계 강화는 김정중 양양군수의 핵심 공약인 민생 안정 정책의 일환으로 군민의 목소리를 현장에서 듣고 생활 속 불편을 신속하게 해결하기 위한 조치다.

양양군은 접수부터 처리까지의 현황을 지속적으로 관리하고, 읍·면과 소관 부서 간 협력을 강화해 생활민원 사각지대를 줄여 나갈 방침이다.

양양군 관계자는 “군민들이 일상에서 겪는 작은 불편도 가까운 읍·면에 편하게 말씀해 주시길 바란다”며 “접수된 사항은 관계 부서와 함께 해결 방안을 찾아 군민이 체감할 수 있는 변화를 만들어 가겠다”고 말했다.

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