포항시, 10월 민원처리 우수공무원에 김지민 주무관 선정

법정 처리기간보다 신속한 민원 해결로 행정서비스 만족도 제고

요양비·임신출산 진료비 등 의료급여 업무 신속·정확하게 처리

경북 포항시가 10월 민원처리 단축 마일리지제 우수공무원으로 복지정책과 김지민 주무관을 선정했다.

민원처리 단축 마일리지제는 법정 처리기간이 2일 이상인 민원을 정해진 기한보다 일찍 처리하면 단축 기간에 따라 점수를 부여하는 제도다.

포항시는 매월 개인별 누적 점수를 평가해 우수공무원을 선정하고 인센티브를 제공하고 있다.

이번에 선정된 김지민 주무관은 요양비와 임신·출산 진료비 등 의료급여 지원 업무를 신속하고 정확하게 처리해 시민들의 행정서비스 이용 편의를 높인 점에서 좋은 평가를 받았다.

포항시는 이 제도를 통해 공직사회의 자발적인 민원처리 개선을 유도하고, 처리 지연을 예방해 시민 중심의 행정서비스를 강화한다는 방침이다.

▲10일 배성호 포항시 복지국장이 10월 민원처리 단축 마일리지제 우수공무원 김지민 주무관에게 시상을 하고 있다.ⓒ포항시 제공

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